「甲府市上下水道事業経営計画2008」実績一覧表
甲府市上下水道局として、これからの水道事業並びに下水道事業のあるべき姿と目指す方向性を明らかにするため、平成20年3月に「甲府市上下水道事業経営計画2008」（以下「経営計画2008」とします）を策定しました。
経営計画2008は、平成20年度から平成29年度までの10年間を計画期間とし、「お客様との信頼関係を大切にし、子や孫の時代にも「水」を通じた潤いのある生活環境を、安定的に提供し続けます。」を事業経営の基本理念に、これを実現するため５つの経営方針を定めました。
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経営方針 １ 安心・快適な生活環境を創造します。 |
上下水道局では、この経営方針に沿って具体的な事業を推進していますが、その中でも主要な79事業を抽出し、「甲府市上下水道事業経営計画2008」実績一覧表（以下「実績一覧表」とします）として、進捗状況をお客様に公表し、情報の共有に努めてまいります。
平成24年度の実績一覧表を取りまとめましたので、公表いたします。
※ 実績一覧表の項目について
事業名：抽出した主要な79の事業の名称です。
計画№：最初の数字は経営方針の１～５に該当します。以下の数字は経営計画2008第３章「経営方針実現のための主要施策」における施策の体系項目に該当します。
達成度
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達成度 |
基準 |
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Ａ |
平成24年度目標を大きく上回っている |
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Ｂ |
平成24年度目標について概ね目標どおり |
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Ｃ |
平成24年度目標を下回っている |
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Ｄ |
平成24年度目標を大きく下回っている |
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E |
平成24年度は実施なし |
経営方針ごとの主要な事業(79事業)達成度集計表 （単位：件）
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経営方針
達成度
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１ | ２ | ３ | ４ | ５ | 計 | |
| Ａ | 平成24年度目標を大きく上回っている | 1 | 0 | 0 | 1 | 1 | 3 |
| Ｂ | 平成24年度目標について概ね目標どおり | 9 | 9 | 31 | 4 | 7 | 60 |
| Ｃ | 平成24年度目標を下回っている | 4 | 0 | 3 | 0 | 0 | 7 |
| Ｄ | 平成24年度目標を大きく下回っている | 0 | 0 | 2 | 0 | 0 | 2 |
| Ｅ | 平成24年度は実施なし | 0 | 2 | 5 | 0 | 0 | |
| 合計 | 14 | 11 | 41 | 5 | 8 | 79 | |
経営方針
１ 安心・快適な生活環境を創造します。
２ 危機管理対策の充実を図ります。
３ 持続可能な事業経営に努めます。
４ 満足度の高いお客様サービスの向上を目指します。
５ 環境に配慮した事業を推進します。
重要業務指標（ＫＰＩ）
経営方針に基づく各施策の実施状況をわかりやすい形でお示しするため、「水道事業ガイドライン」の業務指標137 項目、「下水道維持管理サービス向上のためのガイドライン」の背景情報25 項目と業務指標56項目の中から、甲府市上下水道事業として特に重要と思われる指標を抽出し、10 年後のあるべき姿を数値化して目標設定しました。
今後は、この目標に向かって事業を推進するとともに、毎年度進行管理を行なうことにより、達成度の低いものは、その原因を明らかにするとともに、達成したものについてもより高い水準目標に向かって取り組んでいきます。
お問い合せ先
経営企画課 TEL 055-228-3319