水道料金・下水道使用料　クレジット払いに関する約定

• 水道料金等をクレジットカード会社の会員規約に基づきお支払いいたします。
• 水道契約者とカード会員が異なる場合、水道契約者が支払うべき水道料金等をカード会員が支払うことを承諾しているものとし、水道契約者は支払状況に関し上下水道局及びクレジットカード会社に異議を申し立てないものとします。
• お支払い回数は１回払いとさせていただきます。
• 申込手続きが完了するまでに２～３か月程度かかる場合がありますので、あらかじめご了承ください。なお、手続き完了以前は従来の方法でお支払いいただきます。
• クレジットカードの有効性が確認できないなどの理由で、申込みの受付ができないときはお取扱いできない旨を通知いたします。この場合は従来のお支払い方法を継続させていただきます。
• クレジットカード会社の規定による会員資格の喪失、お客様からクレジット払い解約の申し出等がない限り、原則クレジット払いを継続いたします。
• 水道料金等が30,000円（税込）を超える場合は、ご利用いただけません。なお、30,000円を超えたときは納入通知書（ハガキタイプ）を送りますので、最寄りの金融機関やコンビニエンスストアなどでお支払いください。
• クレジットカード会社の締切日と上下水道局の検針日との関係またはその他の事務処理上の都合により、2か月に1回の検針であっても、クレジットカード会社からの請求月が連続する場合や、2か月以上の間隔をあけて請求される場合があります。
• 上下水道局から領収書等は発行いたしません。クレジットカード会社から届く利用明細書等でご確認ください。
• クレジット払い開始後であっても、クレジットカードの有効性が確認できなくなったときは、クレジット払いを中止いたします。この場合、以後の水道料金等については納入通知書（ハガキタイプ）にてお支払いをお願いいたします。
• クレジットカードの利用限度額を超えるなど、クレジットカード会社の規定によりクレジット払いができない場合や事務処理の都合により、納入通知書（ハガキタイプ）でお支払いいただく場合があります。
• お引っ越しやご契約者名の変更などにより、水道料金等の「お客様番号」が変わったとき、クレジットカードの会員番号、有効期限等が変わったときは、原則として新たにクレジット払いの申込手続きが必要となります。ただし、会員番号、有効期限等が変更された場合であっても、引き続きクレジットカードでお支払いいただける場合があります。
• 上下水道局からのお知らせや通知書などは、給水先住所又はお客様がご指定された送付先に郵送させていただきます。
• 窓口でのクレジット払いは、取り扱っていませんのでご注意ください。
• 上下水道局では、個人情報保護のためお客様のクレジットカード情報は保持いたしません。

• お問い合わせ先　

甲府市上下水道局　サービスセンター　TEL：055-228-3311